ENVÍO DEL PEDIDO

Los pedidos realizados serán procesados y enviados con la mayor brevedad posible.

NOTA: Los pedidos ya tramitados o servidos no podrán ser cancelados, tendrías que comenzar el proceso de devolución. Un pedido puede ser cancelado si no se ha tramitado o servido. 

ENTREGA DEL PEDIDO

Se realizarán hasta 2 intentos de entrega. Si el pedido no ha podido ser entregado tras el segundo intento, será devuelto a D&D DUALITY HAIR SL.

Durante el proceso de compra puedes seleccionar la dirección de entrega que desees e, incluso, incluir alguna anotación para el transportista. En el caso de que la dirección introducida en el pedido no sea la correcta, no podemos hacernos cargo de la recuperación del pedido. Por favor, revisa bien la dirección que introduzcas para evitar cualquier incidente.

Cualquier duda que tengas puedes enviarnos un correo electronico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. .

POLITICA DE GARANTÍA 

En caso de producto defectuoso dualityhair.com.es deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Estas gestiones serán gratuitas para el consumidor y usuario.

D&D DUALITY HAIR SL responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y el usuario deberán informar a D&D DUALITY HAIR SL de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Esta garantía queda sujeta a los productos electrónicos o todos aquellos en los que se pueda aplicar garantía por parte del fabricante.

D&D DUALITY HAIR SL proporcionará asistencia postventa al consumidor y usuario además de servicio postventa y garantías comerciales, así como sus condiciones.